Pouvez-vous nous montrer d’autres chambres? Veuillez ne pas vous aventurer dans les chambres que vous n’avez pas louées. Si vous souhaitez visiter d’autres chambres studio, veuillez en faire la demande à notre personnel de réception, qui se fera un plaisir de vous aider.

Est-ce que nous pouvons amener des animaux de compagnie dans le studio? Maison Tela autorise les animaux de compagnie dans le studio moyennant des frais de 50 $ par animal.

À l’arrivée, veuillez vous assurer qu’un invité a rempli notre formulaire de responsabilité
générale. Nous l’avons attaché ici pour référence. Cela doit être rempli en ligne avant l’arrivée.Formulaire de Décharge de Responsabilité Générale:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdtQwxUCBh0WeJayBONeRjEiqIrnS8Ap6KtPTig
hjcHydrQmQ/viewform?usp=pp_url

Tous les shootings doivent être payés intégralement au moment de la réservation. Maison Tela offre un crédit en studio pour les réservations annulées car nous ne remboursons pas. Vous pouvez reprogrammer votre réservation et réclamer votre crédit en studio complet en annulant votre réservation dans les 24 heures. Il y a des frais de 18 $ pour la reprogrammation. Annuler
une réservation au-delà du préavis de 24 heures peut entraîner une annulation d’une journée. Les rendez-vous manqués ne recevront aucun crédit en studio.

Toutes nos réservations photographiques se font sur www.maisontela.com en utilisant notre système de réservation en ligne. Les réservations en ligne sont uniquement pour la photographie. Si vous prévoyez d’organiser un événement ou de tourner du contenu vidéo avec du son, veuillez nous envoyer un e-mail directement à maisontela@gmail.com pour obtenir des tarifs et effectuer des réservations.

● Pour maintenir nos sols et nos meubles propres, nous vous demandons de retirer vos chaussures extérieures lorsque vous entrez dans les salles du studio. Nous pouvons vous fournir des couvre-chaussures ou vous pouvez apporter des chaussures d’intérieur. Veuillez noter que les modèles apparaissant à l’écran sont exemptés de cette politique, mais nous leur demandons gentiment de nettoyer immédiatement toute marque ou saleté de leurs chaussures avant de se déplacer dans le studio. Toutes les parties de mariage doivent veiller à ce que leurs chaussures soient propres. Des frais de dommages seront facturés pour tenir sur les meubles.
● Nos assistants visiteront vos salles de studio 10 minutes avant la fin de votre réservation pour s’assurer que la pièce est laissée dans son état d’origine. Les meubles et accessoires doivent être remis à leur place d’origine et tous les déchets doivent être placés dans les poubelles.
● Nos assistants de studio peuvent vérifier les pièces pendant votre temps de studio si nous entendons des bruits forts, des déplacements de meubles ou une violation présumée des règles et/ou de la sécurité du studio. Ils frapperont à la porte avant d’entrer et vous préviendront avant d’entrer.
● Nos studios ne sont pas insonorisés, si vous avez besoin de tourner du contenu vidéo, veuillez nous contacter directement à maisontela@gmail.com. Nous avons des caméras installées dans nos zones communes/salles de réception, cependant, nous n’avons aucune caméra à l’intérieur des salles de studio. Comme les salles de studio ne sont pas insonorisées, veuillez maintenir le niveau sonore à un volume raisonnable, y compris l’utilisation de la musique. La musique jouée dans le studio ne doit pas contenir de contenu explicite. Si le bruit devient trop fort, nous vous demanderons de le baisser. Nos studios ne peuvent pas être utilisés pour filmer du contenu pornographique.
● Si un membre de votre groupe vient au studio en état d’ébriété, nous nous réservons le droit de lui demander de quitter les lieux.
● Il est interdit de fumer (y compris des drogues récréatives) sur les lieux du studio.
● Votre réservation concerne uniquement la salle que vous avez louée. Si vous souhaitez visiter d’autres salles de studio, veuillez demander à notre personnel de réception et ils se feront un plaisir de vous aider.
● Les clients sont responsables du chargement et du déchargement de leurs effets personnels dans l’ascenseur en raison de problèmes de responsabilité. Les assistants de studio ne sont pas responsables d’apporter les articles des clients dans/hors des studios et ne sont pas responsables des effets personnels des clients.
● Toutes les flammes actives doivent être contenues en tout temps, sinon notre assistant de studio vous demandera d’éteindre immédiatement la flamme.
● Veuillez noter que le non-respect des règles du studio, du personnel du studio ou des autres clients entraînera la résiliation immédiate de votre réservation et peut entraîner une interdiction permanente.

● Veuillez apporter tous vos effets personnels dans les salles de studio que vous louez et les emporter chez vous après votre séance photo/événement. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou des dommages aux articles laissés dans les zones communes. Veuillez nous aider à les maintenir propres et ordonnées.
● Nous ne stockons pas les articles pour votre réservation de location avant la séance photo ou après la séance, sauf si cela a été prévu à l’avance (soumis à des frais supplémentaires). Si vous devez organiser la livraison/le stockage des articles avant votre événement, veuillez nous envoyer un e-mail à maisontela@gmail.com et nous vous conseillerons sur ce que nous pouvons faire.
● Le maquillage et le changement doivent avoir lieu dans la salle réservée pendant la période réservée.

● Notre personnel de réception visitera la salle de studio 10 minutes avant la fin de votre réservation pour s’assurer que la pièce est laissée dans son état d’origine. Les meubles et accessoires doivent être remis à leur place d’origine, et tous les déchets doivent être placés dans les poubelles.
● Si notre assistant trouve une salle en désordre lors de l’inspection, vous serez invité à arrêter de prendre des photos et à nettoyer la pièce. Si la pièce est toujours en désordre à la fin de la réservation, des frais de nettoyage de 50 à 100 $ seront ajoutés à votre réservation.
● Veuillez ne pas marcher sur les meubles avec des chaussures, et utilisez des chaussures d’intérieur ou des couvre-chaussures lorsque vous entrez dans les salles de studio. Nous pouvons vous fournir des couvre-chaussures si vous en avez besoin. Si vous prenez des photos avec vos chaussures d’extérieur, nous vous demanderons de les essuyer.
● Si vous devez déplacer des meubles, veuillez soulever les articles et ne pas les faire glisser. Cela endommage à la fois les sols et les pieds de meubles. Si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre personnel de studio et ne pas déplacer les articles sans approbation.
● Veuillez ne pas apporter de bougies dans le studio, à moins qu’elles ne soient munies de couvercles en verre. Les bougies à flamme nue laissent couler de la cire sur les sols et autres surfaces, causant des dommages.
● Veuillez ne pas utiliser de colorants dans la baignoire du Sanctuaire. En cas de taches après votre réservation, des frais de nettoyage de 50 à 100 $ seront ajoutés à votre réservation.
● Les sols/les meubles doivent être couverts si vous faites éclater un gâteau dans le studio. Le glaçage au beurre laisse souvent des sols glissants et ils doivent être nettoyés avant la prochaine réservation.
● Aucune flamme nue, glace sèche, étincelles ou machines à fumée ne sont autorisées dans le studio. Si vous en avez absolument besoin pour votre séance photo, veuillez nous envoyer un e-mail à maisontela@gmail.com
● Veuillez réserver une heure supplémentaire si vous apportez des confettis, de la fausse neige ou des plumes dans l’espace du studio afin que notre équipe ait suffisamment de temps pour passer l’aspirateur sur les sols avant la prochaine réservation. Si vous décidez de ne pas réserver de temps supplémentaire, nous vous demanderons d’arrêter de prendre des photos pendant notre vérification de la pièce et nous vous facturerons 50 $ supplémentaires pour le nettoyage.
● En cas de dommages aux sols/aux meubles/aux accessoires/V Flats, ou à tout autre équipement de studio, y compris les cordons d’alimentation, pendant votre réservation, vous serez invité à rembourser le coût des dommages.
● Les frais de dommages pour une jambe de meuble cassée sont de 200 $, les dommages aux sols et les éraflures profondes peuvent varier de 100 à 500 $ en fonction de l’étendue des dommages, et les dommages aux meubles sont soumis à des frais de 100 à 500 $.
● Votre réservation concerne uniquement la salle que vous avez louée pour la durée de la location. Si vous avez besoin de temps supplémentaire pour installer/démonter, veuillez en tenir compte lors de votre réservation. Si vous avez besoin de temps supplémentaire et que la salle est disponible, vous pouvez louer du temps supplémentaire par tranche de 30
minutes.
● Si vous avez une grande fête, veuillez tenir compte du temps nécessaire pour apporter/enlever vos affaires de l’espace du studio. Vous serez invité à terminer votre séancen photo 10 minutes plus tôt afin de commencer à vider l’espace. Alternativement, vous pouvez désigner une personne de votre groupe pour commencer à retirer les articles pendant que vous terminez la séance photo.

● Nous accueillons désormais les animaux de compagnie dans nos locaux, veuillez envoyer un e-mail à maisontela@gmail.com si vous souhaitez amener un animal de compagnie à votre séance photo.
● Des frais de 50 $ par animal seront associés à cette demande.
● Notre studio est un environnement familial, veuillez donc vous assurer que vos animaux de compagnie ne montent pas sur nos meubles ou dans les zones communes.
● Si votre animal de compagnie salit notre sol de studio, des frais de 50 $ seront facturés et si votre animal de compagnie salit les meubles, des frais de 300 $ facturé.